4 роли руководителя-лидера: программа по развитию коммуникативных навыков и лидерства

Тренинг для топ-менеджеров

 


Для кого программа?

Для руководителей, заинтересованных в том чтобы приобрести гибкий коммуникативный стиль и научиться эффективно использовать данные роли при решении различных бизнес задач, в том числе:

  1. Структурировать информацию о том, какие роли и почему необходимо использовать в различных бизнес ситуациях.
  2. Приобрести навыки правильного использования каждой из ролей.
  3. Усилить те из ролей, которые в силу особенностей персонального стиля человека им выполняются труднее.

В программе два направления работы:

  1. Изучение и отработка коммуникативных алгоритмов, используемых для выполнения каждой из 4-х ролей. 
  2. Работа с поведенческими моделями каждого из участников, формирование конгруэнтного (убедительного, естественного) стиля выполнения ролей.
Четыре роли руководителя

Программа тренинга

Лидерство в организации. Какие задачи помогает решать мультиролевой стиль Лидера


Психологические качества лидера и коммуникативная компетентность.

 

Как влияет корпоративная культура компании и ментальность сотрудников на исполнение различных ролей.


Основные задачи и техники каждой роли. Основные ошибки исполнения каждой роли. Лидер-вдохновитель. Лидер-переговорщик. Лидер-администратор. Лидер-коуч. Лидер-провокатор.

Лидер-переговорщик

Основные задачи роли. 

Коммуникативные требования к исполнению роли

Сотрудничество как основа построения отношений в компании.

 

Алгоритм ведения переговоров. Выявление потребностей. Работа с возражениями (эффективные алгоритмы работы с возражениями).

 

Коммуникативные стили деловых партнеров, подчиненных и руководителей. Как правильно выстраивать свое поведение с каждым из стилей. Типичные ошибки.

 

Ментальность разных отделов компании (продажи, сервисные инженеры, маркетинг, финансовый отдел, HR, IT и т.д.) Основные поведенческие модели отделов. Как вести переговоры с сотрудниками отделов.

 

Базовые технологии управления конфликтными ситуациями.

 

Власть руководителя как ресурс и инструмент. Особенности захвата власти руководителя. Поведение руководителя в ситуации захвата власти.

 

Манипулирование. Деструктивное манипулирование. Особенности защиты от манипулирования. Конструктивное манипулирование.

Лидер-администратор

Основные задачи роли.

Коммуникативные требования к исполнению роли  

Алгоритм трех видов постановки задачи. Контроль в управлении. Алгоритм делегирования.

 

Особенности постановки задач и делегирования сотрудникам разных психологических стилей.

Лидер-вдохновитель

Основные задачи роли. 

Коммуникативные требования к исполнению роли. 

 

Техника речи (построение речевой фразы, интонация, голос).

 

Невербальные средства передачи информации (мимика, жесты, моторика).

 

Сторителлинг.

 

Основы управления по ценностям.

 

Основы мотивационного менеджмента. Как определить мотивирующие факторы сотрудника.

 

Удержание ключевых сотрудников.

Лидер-коуч

Основные задачи роли.

Коучинговый подход в работе с подчиненным.

 

Обратная связь как инструмент коррекции действий подчиненного.

 

Сущность шагов алгоритма GROW.

 

Алгоритм "Обратная связь в ситуации ошибки подчиненного".

 

Обучение и развитие команды

Модель эффективного собрания с разными задачами


Авторы и ведущие программы

Бизнес-тренеры

Елена Виль-Вильямс — Бизнес-тренер ШБ "Синергия" (г. Москва), коуч, соавтор уникальной методики развития навыков переговоров "Бизнес-театр". Тренерский стаж - 20 лет, стаж как управленца, в т.ч. HR-менеджера - 15 лет.

 

Игорь Чуланов — Тренер-консультант, коуч Школы бизнеса "Синергия". Преподавательский стаж - 20 лет. Совместно с Еленой Виль-Вильямс участвовал в развитии управленческих команд более 40 компаний. Соавтор уникальной обучающей технологии "Бизнес-театр". В 1970-90 годы работал как актер и театральный режиссер. Создатель и художественный руководитель ряда коммерчески успешных проектов в области театральной культуры и искусства в России и Франции.


Условия участия

Стоимость участия: 32 000 руб.

При оплате до 23.05.2014 года стоимость участия 25 000 руб.

При участии 3-х и более сотрудников стоимость участия – 26 000 руб.

Корпоративный формат рассчитывается индивидуально.


Партнеры тренинга:


Зарегистрироваться или получить подробную информацию:

Позвоните: 8-912-66-43-755

или оставьте заявку

Примечание: Обязательные к заполнению поля помечены *.

Поделитесь на своей странице в соц.сетях: